❓ FAQ – ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยใน 4x4og
หาคำตอบได้เลยที่นี่

รวบรวมคำถามที่สมาชิกชาวไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส บิงโก จนถึง VIP และความปลอดภัย ตอบครบในหน้าเดียว

ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส เกม & บิงโก ความปลอดภัย

30+
คำถามที่ตอบแล้ว
6
หมวดหมู่หลัก
24/7
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย

หมวดหมู่คำถาม

ยังหาคำตอบไม่ได้?

ทีมซัพพอร์ต 4x4og พร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ไม่ต้องรอนาน

เข้าสู่ระบบเพื่อแชท

เคล็ดลับ: กด Ctrl+F หรือใช้ฟีเจอร์ค้นหาของเบราว์เซอร์เพื่อค้นหาคำถามที่ต้องการได้เร็วขึ้น

การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 4x4og ไม่ต้องใช้เอกสารมากมาย แค่เตรียมสิ่งเหล่านี้ก็พอ:
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานได้จริง (สำหรับรับ OTP)
  • ชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับบัญชีธนาคาร
  • เลขบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตัวเอง
ไม่ต้องสแกนบัตรประชาชนหรืออัพโหลดไฟล์ในขั้นตอนสมัคร ระบบ KYC จะขอยืนยันเพิ่มเติมเฉพาะกรณีที่จำเป็น เช่น เมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมียอดสูง

สมาชิก 1 ท่านมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น โดยนับจากเบอร์โทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคาร และอุปกรณ์ที่ใช้สมัคร การมีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

อายุขั้นต่ำในการสมัครคือ 18 ปีบริบูรณ์ ระบบจะตรวจสอบข้อมูลในขั้นตอน KYC อ่านเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ถ้ารอเกิน 2 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ OTP ให้ลองทำตามขั้นตอนนี้:
  • ตรวจสอบว่าเบอร์โทรที่กรอกถูกต้องหรือไม่
  • ตรวจสอบว่าสัญญาณมือถือแรงพอ
  • กด "ส่ง OTP อีกครั้ง" ซึ่งจะปรากฏหลังรอครบ 60 วินาที
  • ตรวจสอบโฟลเดอร์ SMS ว่าถูกกรองเป็น spam หรือไม่
หากลองแล้วยังไม่ได้รับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4og ผ่านแชทสดได้เลย ทีมงานช่วยได้ทันที

ไม่ต้องรอ บัญชี 4x4og เปิดใช้งานได้ทันทีหลังยืนยัน OTP สำเร็จ คุณสามารถฝากเงินและเริ่มเล่นได้เลย ไม่ต้องรอการตรวจสอบจากทีมงาน เว้นแต่ระบบตรวจพบข้อมูลที่ต้องยืนยันเพิ่มเติมซึ่งจะแจ้งให้ทราบโดยอัตโนมัติ

การเปลี่ยนข้อมูลหลักเช่นชื่อ-นามสกุลหรือเบอร์โทรศัพท์ต้องทำผ่านทีมซัพพอร์ต 4x4og โดยต้องยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ส่วนข้อมูลอื่นๆ เช่น รหัสผ่านและบัญชีธนาคาร สามารถจัดการได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง

ฝาก-ถอนเงิน

4x4og รองรับช่องทางฝากเงินหลักๆ ดังนี้:
  • PromptPay – สแกน QR Code หรือโอนเบอร์/เลขบัตร
  • โอนธนาคารไทย – ทุกธนาคารหลักผ่าน Internet Banking และ Mobile Banking
  • TrueMoney Wallet – โอนเงินจากกระเป๋า TrueMoney
  • บัตรเติมเงิน/E-Wallet – รองรับหลายประเภท
เงินเข้าบัญชี 4x4og แบบอัตโนมัติภายใน 1–3 นาที ไม่ต้องแจ้งสลิป ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าถอนเงิน

ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับสมาชิกทั่วไปคือ ฿100 บาท ไม่มีขั้นต่ำสูง เล่นได้ทุกงบประมาณ ส่วนยอดสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและช่องทางการฝาก สมาชิก VIP จะมีวงเงินสูงกว่าปกติ รายละเอียดดูได้ที่ หน้า VIP

4x4og ประมวลผลการถอนเงินภายใน 15 นาที สำหรับรายการปกติในช่วงเวลาทำการ การถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยส่วนใหญ่เงินจะเข้าบัญชีภายใน 5–15 นาที ในช่วงกลางดึกหรือวันหยุดอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ยังคงเร็วกว่าหลายๆ แพลตฟอร์ม ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าถอนเงิน

หากเกิน 30 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบ:
  • ชื่อและเลขบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ถูกต้องหรือไม่
  • สถานะรายการถอนในหน้าประวัติรายการ
  • ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารปลายทางรับโอนได้ตามปกติ
หากทุกอย่างถูกต้องแต่เงินยังไม่เข้า ติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4og ผ่านแชทสดพร้อมแจ้งหมายเลขรายการถอน ทีมงานจะตรวจสอบให้ทันที

4x4og ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับรายการทั่วไป คุณได้รับเงินเต็มจำนวนที่ขอถอน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมรับโอนบางกรณีซึ่งขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณโดยตรง ไม่ใช่นโยบายของ 4x4og

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจากบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี 4x4og ต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี 4x4og เสมอ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันให้ครบถ้วน

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับ 100% หมายความว่า เมื่อคุณฝากเงินครั้งแรก 4x4og จะเพิ่มเงินโบนัสให้อีก 100% ของยอดฝาก เช่น ฝาก ฿500 รับโบนัสอีก ฿500 รวมเป็น ฿1,000 สูงสุดถึง ฿5,000 บาท โบนัสเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จ ดูรายละเอียดเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ได้ที่ หน้าโปรโมชั่น

เทิร์นโอเวอร์คือยอดเดิมพันรวมที่คุณต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสออกมาได้ เช่น หากได้โบนัส ฿1,000 และเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์คือ x5 หมายความว่าต้องเดิมพันรวม ฿5,000 จึงจะถอนโบนัสได้ โดยนับจากยอดเดิมพันจริงทุกรายการ ไม่ใช่ยอดกำไรหรือขาดทุน แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขต่างกัน ตรวจสอบได้ที่ หน้าโปรโมชั่น

4x4og คิดแคชแบ็กรายสัปดาห์ทุกวันจันทร์ โดยนับจากยอดสุทธิของสัปดาห์ก่อนหน้า (จันทร์–อาทิตย์) เงินแคชแบ็กจะเข้าบัญชีอัตโนมัติในช่วงเช้าวันจันทร์ ไม่ต้องติดต่อขอรับ อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก ยิ่งระดับสูงยิ่งได้แคชแบ็กเยอะ

เมื่อแนะนำเพื่อนให้สมัครสมาชิก 4x4og โดยใช้รหัสชวนของคุณ และเพื่อนทำการฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ คุณจะได้รับโบนัส ฿100 ต่อ 1 คน เข้าบัญชีอัตโนมัติ ไม่จำกัดจำนวนคนที่ชวน สามารถดูรหัสชวนของคุณได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

ได้ สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตก่อนฝากเงิน หรือในบางโปรโมชั่นมีปุ่มเลือก opt-in/opt-out ในหน้าตั้งค่า การไม่รับโบนัสหมายความว่าไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ คุณถอนเงินได้ทันทีหลังทำ KYC ครบ

เกมและบิงโก

บิงโกของ 4x4og มีหลายรูปแบบตั้งแต่บิงโกแบบคลาสสิก 75-ball และ 90-ball ไปจนถึงบิงโกสด (Live Bingo) ที่มีพิธีกรดำเนินรายการแบบ real-time วิธีเล่นคือซื้อบัตรบิงโกและรอจับสลากตัวเลข ถ้าตัวเลขที่ออกตรงกับบัตรครบตามเงื่อนไข (เช่น ครบแถว ครบหน้า หรือครบบัตร) จะได้รับรางวัล ราคาบัตรเริ่มต้นที่ ฿10 ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าบิงโก

4x4og ครอบคลุมกีฬาหลากหลายทั้งไทยและต่างประเทศ:
  • ฟุตบอล – ไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา UCL
  • มวยไทย – รายการชั้นนำทั่วไทย
  • แบดมินตัน – ทัวร์นาเมนต์ระดับโลก
  • เซปักตะกร้อ – รายการในภูมิภาค
  • Esports – ROV DOTA2 CS:GO Valorant
  • บาสเกตบอล เทนนิส และกีฬาอื่นๆ
ดูรายการแข่งขันทั้งหมดได้ที่ หน้าการเดิมพัน

ระบบ 4x4og บันทึกสถานะเกมแบบ real-time ถ้าเกมหลุดเนื่องจากอินเทอร์เน็ต รายการเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะยังคงดำเนินต่อตามปกติโดยระบบ ไม่ใช่ยกเลิกอัตโนมัติ สามารถกลับเข้าเกมใหม่เพื่อดูผลหรือเล่นต่อได้ทันที หากมีปัญหาให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

ดูผลการแข่งขันและประวัติการเดิมพันของคุณได้ที่หน้า ผลชนะ ซึ่งอัปเดตแบบ real-time และบันทึกประวัติย้อนหลังทุกรายการ นอกจากนั้นยังสามารถดูประวัติของตัวเองแบบละเอียดได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

ได้เลย 4x4og ออกแบบทั้งเว็บไซต์และแอปให้รองรับมือถือเป็นหลัก ทั้ง iOS และ Android ประสบการณ์การเล่นบนมือถือลื่นไหลแม้บนสัญญาณ 4G ทั่วไป แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า เพราะมีฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่น Face ID และ Push Notification ดาวน์โหลดได้ที่ หน้าดาวน์โหลด

VIP และคะแนนสะสม

ระบบ VIP ของ 4x4og มีหลายระดับตั้งแต่ Bronze Silver Gold Platinum ไปจนถึง Diamond แต่ละระดับได้รับสิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้นตามลำดับ เช่น อัตราแคชแบ็กที่สูงขึ้น วงเงินถอนต่อวันที่มากขึ้น โบนัสพิเศษเฉพาะระดับ และช่องทางซัพพอร์ตส่วนตัว ดูรายละเอียดทุกระดับได้ที่ หน้า VIP

คะแนน VIP ใน 4x4og สะสมอัตโนมัติจากยอดเดิมพันทุกรายการ ยิ่งเดิมพันมากยิ่งได้คะแนนเร็ว คะแนนที่สะสมได้สามารถนำมาแลกเป็นเครดิตเดิมพัน โบนัสพิเศษ หรือของรางวัลตามที่ระบบกำหนด นอกจากนั้นคะแนนยังใช้เพื่ออัปเกรดระดับ VIP ด้วย ดูอัตราการสะสมแต่ละเกมได้ที่ หน้า VIP

ระดับ VIP ของ 4x4og มีระบบรักษาระดับรายไตรมาส หากยอดเดิมพันในไตรมาสนั้นไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ ระดับอาจปรับลดลงหนึ่งขั้น แต่จะไม่ลดลงมากกว่านั้นในครั้งเดียว ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อใกล้ถึงรอบประเมิน เพื่อให้คุณมีโอกาสรักษาระดับได้ ดูรายละเอียดที่ หน้า VIP

สมาชิกระดับ Diamond ใน 4x4og ได้รับสิทธิ์พิเศษสูงสุด:
  • แคชแบ็กสูงสุดทุกสัปดาห์
  • ซัพพอร์ตส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
  • วงเงินถอนต่อวันสูงกว่าสมาชิกทั่วไปหลายเท่า
  • โบนัสพิเศษเฉพาะระดับ Diamond
  • สิทธิ์เข้าถึงโปรโมชั่นก่อนใคร
  • ของขวัญพิเศษในวาระสำคัญ

หลัง เข้าสู่ระบบ ไปที่หน้าบัญชีของคุณ จะเห็นระดับ VIP ปัจจุบัน คะแนนสะสม และยอดที่ต้องทำเพิ่มเพื่ออัปเกรดระดับถัดไป ข้อมูลอัปเดตแบบ real-time หลังทุกรายการเดิมพัน

ความปลอดภัยและบัญชี

4x4og ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยและไม่มีการนำไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ถ้าสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ทำตามขั้นตอนนี้ทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชี
  • เปิดใช้งาน 2FA ถ้ายังไม่ได้เปิด
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการต่างๆ
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4og ผ่านแชทสดทันที เพื่อขอล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

ได้ 4x4og มีฟีเจอร์ Self-Exclusion ที่ให้คุณหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตามระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการได้ และจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือโปรโมชั่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ไม่ว่าจะแน่ใจว่ามีปัญหาหรือไม่ก็ตาม เพราะรหัสผ่านเป็นด่านแรกของการปกป้องบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่านใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ทำได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ และควรเปิด 2FA เพิ่มเติมเพื่อป้องกันชั้นที่สอง

4x4og ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต CVV หรือรหัส OTP ของธนาคารไว้บนระบบ การทำรายการฝาก-ถอนผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และโอนธนาคารดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง 4x4og รับแต่ยอดเงินที่โอนเข้ามาเท่านั้น ไม่มีการเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง

ยังไม่ได้คำตอบ? เราช่วยได้เสมอ

4x4og มีช่องทางช่วยเหลือสมาชิกหลายรูปแบบ เลือกที่สะดวกที่สุด

💬

แชทสด 24/7

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถาม ไม่ว่าจะดึกดื่นแค่ไหน เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที

เข้าสู่ระบบเพื่อแชท →
📱

แอปมือถือ

ดาวน์โหลดแอป 4x4og เพื่อรับการแจ้งเตือนและติดต่อซัพพอร์ตได้ง่ายขึ้น รองรับทั้ง iOS และ Android

ดาวน์โหลดแอปเลย →
🎁

โปรโมชั่นล่าสุด

ตรวจสอบโบนัสและโปรโมชั่นปัจจุบันทั้งหมด อัปเดตสม่ำเสมอ อย่าพลาดโปรที่คุ้มค่า

ดูโปรโมชั่น →
🛡️

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

เครื่องมือตั้งลิมิต Self-Exclusion และแนวทางการเล่นอย่างมีสติสำหรับสมาชิกทุกคน

อ่านแนวทาง →
👑

ระบบ VIP

เรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิพิเศษแต่ละระดับ วิธีสะสมคะแนน และวิธีอัปเกรดให้เร็วที่สุด

ดูรายละเอียด VIP →
💸

ข้อมูลการถอนเงิน

ช่องทาง วงเงิน ระยะเวลาและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการถอนเงินจาก 4x4og

ดูข้อมูลถอนเงิน →

พร้อมเริ่มต้นกับ 4x4og แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 บาท เปิดบัญชีใน 3 นาที ฝาก-ถอนรวดเร็ว ปลอดภัย SSL 256-bit

มีคำถามเพิ่มเติม? เข้าสู่ระบบแล้วแชทกับซัพพอร์ต